Question 1

L'accès est-il vraiment gratuit pour tout le monde jusqu'au 14 juillet 2026 ?

Accepted Answer

Oui. Jusqu'au 14 juillet 2026, l'accès complet à Guardiens est gratuit pour tout le monde, gardiens comme propriétaires, sans exception.

Aucune carte bancaire n'est demandée à l'inscription. Vous accédez à toutes les fonctionnalités : publier une annonce, postuler aux gardes, échanger par messagerie, laisser des avis, utiliser l'entraide.

Cet accès gratuit ne dépend pas du programme Fondateur : que vous vous inscriviez le 1ᵉʳ février ou le 12 juin 2026, vous ne payez rien jusqu'au 14 juillet 2026.

À partir du 15 juillet 2026, l'abonnement gardien à 6,99 €/mois devient nécessaire pour postuler aux gardes. L'espace propriétaire, lui, reste gratuit.

Question 2

Qu'est-ce que le programme Fondateur ?

Accepted Answer

Le programme Fondateur distingue les premiers membres inscrits sur Guardiens. Ils reçoivent un badge Fondateur permanent sur leur profil, un sceau honorifique qui ne sera plus jamais attribué une fois la fenêtre d'inscription refermée.

Le badge ne change rien à votre accès ni à votre tarif : c'est uniquement une distinction symbolique pour celles et ceux qui ont rejoint l'aventure dès le départ.

À ne pas confondre avec l'accès gratuit : tout le monde accède à Guardiens gratuit jusqu'au 14 juillet 2026, Fondateur ou non.

Question 3

Pourquoi c'est gratuit pour les propriétaires ?

Accepted Answer

Parce que nous ne facturons pas l'accès à celles et ceux qui ouvrent leur maison.

Publier une annonce, recevoir des candidatures, échanger avec les gardiens, laisser un avis : tout reste gratuit. Ce n'est pas une offre d'appel, c'est un choix de fond sur notre modèle économique.

Guardiens se rémunère uniquement via l'abonnement des gardiens. Côté propriétaire, payer pour rencontrer des personnes de confiance n'aurait pas de sens : ce qui a de la valeur, c'est l'échange, pas l'accès.

Pour aller plus loin :

Question 4

Puis-je annuler à tout moment ?

Accepted Answer

Oui. L'abonnement gardien est résiliable en un clic depuis votre espace abonnement, sans frais ni justification.

Aucun engagement de durée. Si vous résiliez en cours de mois, l'accès reste actif jusqu'à la prochaine date d'échéance, puis s'interrompt sans nouveau prélèvement.

La formule accès un mois (10 €) est un paiement unique sans renouvellement : rien à résilier, l'accès s'interrompt seul à la fin du mois.

La formule annuelle (65 €/an) est résiliable à tout moment ; le renouvellement annuel n'a lieu qu'à la date anniversaire.

Question 5

Pourquoi le 14 juillet ?

Accepted Answer

Il fallait une date après plusieurs semaines d'accès gratuit, un repère simple, partagé par toutes et tous. Le 14 juillet 2026, fête nationale, s'est imposé naturellement.

C'est ce jour-là que l'accès gratuit prend fin pour les gardiens. À partir du 15 juillet 2026, l'abonnement gardien à 6,99 €/mois devient nécessaire pour postuler aux gardes. L'espace propriétaire, lui, reste gratuit en permanence.

Question 6

Y a-t-il des frais cachés ?

Accepted Answer

Non. Jusqu'au 14 juillet 2026 : rien à payer pour personne, sans carte bancaire.

Après le 14 juillet 2026, ce que paient les gardiens : 6,99 €/mois, 10 € pour un mois, ou 65 €/an (−22 %). C'est tout.

Ce que paient les propriétaires : Rien, jamais. Publier, recevoir des candidatures, choisir, évaluer, accès gratuit en permanence.

Ce qu'on ne prend pas : Aucune commission sur les gardes. Pas d'assurance obligatoire, pas de booking fee, pas de frais de mise en relation.

Question 7

Guardiens, c'est uniquement pour la garde d'animaux ?

Accepted Answer

Non. Guardiens héberge deux usages indépendants, à parts égales.

La garde d'animaux à domicile (home sitting) : un gardien vient chez vous prendre soin de votre maison et de vos animaux pendant votre absence.

Les petites missions d'entraide entre gens du coin : un coup de main ponctuel, sans nuitée, sans animal nécessaire, arroser des plantes, ramasser les légumes du jardin, monter un meuble, prêter une perceuse, partager un trajet.

Les deux usages sont indépendants : vous pouvez activer l'un, l'autre, ou les deux. L'entraide reste gratuit pour toutes et tous, sans abonnement.

Question 8

Quels types d'échanges sont possibles ?

Accepted Answer

Les échanges sur Guardiens passent par du temps, des compétences ou des objets, jamais par un paiement direct entre membres.

Côté garde : vous accueillez un gardien chez vous, il prend soin de votre maison et de vos animaux. Aucun argent ne circule entre vous : l'échange se joue dans le service rendu, un toit contre une présence.

Côté entraide : un service rendu peut être remercié par un autre service, un objet partagé, un repas, un cours ou simplement du temps. Quelques exemples concrets :
- Ramasser des légumes contre un plat maison.
- Arroser des plantes le temps d'un week-end.
- Prêter une perceuse, un sécateur, une remorque.
- Partager un trajet jusqu'à la gare ou au marché.
- Donner un cours (pain, couture, jardinage, informatique).
- Garder un colis, réceptionner une livraison.
- Aider à porter un meuble, monter une étagère.

Chaque échange est libre, négocié entre les deux personnes et n'engage que vous. Guardiens fournit l'outil et la mise en relation, pas la facture.

Kostenlos. Für alle.

Ce qui reste offert pour tout le monde

Gratis

L'entraide, indépendante de la garde

Une confiance qui se vérifie

Identité vérifiée

Profils transparents

Avis croisés et écussons

Messagerie modérée

Communauté à taille humaine

Vous gardez le contrôle

Notre engagement tarifaire

House-sitting nach Stadt

Häufig gestellte Fragen

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